【批判性思維】複雜(zá)性問(wèn)題解決（北(α≈běi)京場(chǎng)）

課程目的(de)

養成明(míng)确目的(de)，抓重點，找到(dào)根本原‍®₹因的(de)思考習(xí)慣

适用(yòng)對(duì)象

通(tōng)識課程，适合所有(yǒu)人(rén)，可(‍™¥kě)針對(duì)不(bù)同人(rén)φ♠ '群調整課程重點

運用(yòng)場(chǎng)景

不(bù)僅僅是(shì)為(wèi)了(α♥"♥le)解決具體(tǐ)的(de)問(wèn∑β₹)題，養成這(zhè)種思維模式可(kě)以用(yòn$≤♦g)好(hǎo)資源，提高(gāo)業(yè)務效率‍ε，降本增效

可(kě)以用(yòng)這(zhè)個(gè)思考方式做(zuò)戰略解碼，☆&α找到(dào)關鍵KPI（結合行(xíng)動學習(xí)）或者做(z£<→÷uò)業(yè)務複盤，實現(xiàn)業(yè)務目标↓ε$

批判性創造性思維：複雜(zá)性問(wèn←★✘)題解決

目的(de)

學習(xí)如(rú)何在複雜(zá)的(de)商務環境中，發現(xiπ≠φ→àn)問(wèn)題、分(fēn)析并解$↔♣決問(wèn)題，提高(gāo)作(zuò"‍)為(wèi)管理(lǐ)者的(de)判斷力決策力。 ↕δ 不(bù)斷應用(yòng)，優化(huà)學員(yuán)的(de)問♣Ω(wèn)題解決思維，繼而提高(gāo)判斷的(§✘de)精度和(hé)速度。

內(nèi)容

認識解決問(wèn)題的(de)常見(jiàn)思維誤區(qγ•ū)，概觀問(wèn)題解決的(de)四大(d$™δ&à)步驟

解決問(wèn)題的(de)常見(jiàn)思↕α考習(xí)慣及陷阱

問(wèn)題解決的(de)四大(dà)步驟概要(™‍‌αyào)

理(lǐ)解問(wèn)題解決四大(dà)步驟的(de)基礎及方法

明(míng)确問(wèn)題（What）

問(wèn)題的(de)定義（理(lǐ)想狀态與現(xià↑←✔n)狀的(de)差距）

如(rú)何設定理(lǐ)想§Ω狀态

找到(dào)問(wèn)題的(de)關鍵點（Where）

多(duō)角度地(dì)分(fēn)解問(wèn)題

結合假說(shuō)，分(fēn)解問(≠±wèn)題找到(dào)關鍵

找到(dào)本質原因（Why）

用(yòng)邏輯樹(shù)來(lái)全面、具體(‍¶≠δtǐ)地(dì)分(fēn)析問(wèn)題

不(bù)斷追問(wèn)直到(dào)找到(dào)根&σ★∑本原因

形成解決方案（How）

借助工(gōng)具欄舉多(≈§™★duō)個(gè)解決方案

設定标準擇優

使用(yòng)商務案例實戰演練，自(zì)我反思，學習(xí)做(zu£'γò)自(zì)己的(de)教練

綜合應用(yòng)問(wèn)題解決的(de)四大(dà)步驟

＜案例教學＞商業(yè)實際案例（可(kě)選）

跨文(wén)化(huà)管理(lǐ)（日(rì)本人(ré™λn)駐在員(yuán)專場(chǎng)）【批判性思維】提案力提升