感謝(xiè)各位來(lái)賓參加一(yī)年↑λ​(nián)一(yī)度的(de)Globis Top∏€ Seminar。今年(nián)Globis商學院創始人(rén)堀義人×☆ ¶(rén)（Hori Yoshito）先生(shēng)攜他(€∞tā)的(de)新書(shū)— £✘《創造和(hé)變革的(de)5個(gè)技(j챶₽α)法》，用(yòng)問(wèn)答(dá)的(de)形式，同大(dàσε)家(jiā)探討(tǎo)了(le)如(rú)何才能(n≥∞™éng)夠進行(xíng)持續不(bù)斷的(de)創造和(hé)變革。短(‌ ×duǎn)短(duǎn)的(de)一(yī)個(gè)半小(÷♥>÷xiǎo)時(shí)讓來(lái)賓都(dōu)意猶未盡，紛紛表示希望明€λ(míng)年(nián)能(néng)延長(cháng)時(shí)¶δ間(jiān)。以下(xià)就(jiù)是(shì)對(d♠✘¶uì)談的(de)精彩瞬間(jiān)。

 

嘉賓介紹

堀 義人(rén)    HORIε↑ YOSHITO

 

GLOBIS商學院校(xiào)長(cháng)∏‌♣，社會(huì)活動家(jiā)

茨城(chéng)ROBOTS籃球隊經營者

1962年(nián)3月(yuè)出生(shēng)于日(r×®♣ì)本茨城(chéng)縣水(shuǐ)戶市(shì)

哈佛商學院畢業(yè) 

從(cóng)1992年(nián)在東(dōng)京開(kāi)辦一(yī)&×個(gè)函授小(xiǎo)教室（向職場(chǎng)>↕♣↕人(rén)士教授MBA經營管理(lǐ)類知¥♦"(zhī)識），發展至今，成為(wèi)日(rì)本₽₩最大(dà)商學院。集團業(yè)務涉及教育，↕ ÷"出版，風(fēng)投。在中國(guó)、新加坡、♠®≠泰國(guó)設有(yǒu)分(fēn)公司。

問(wèn)答(dá)索引

整場(chǎng)研討(tǎo)會(huì)共分(fēn)“∑←™會(huì)前問(wèn)題分(fēn)享&rdqu‍↔o;和(hé)“現(xiàn)場(chǎng)回★¶£∞答(dá)”兩個(gè)環節，我們為(wè<​αi)讀(dú)者朋(péng)友(yǒu)精選了(le)其中的↓​σ(de)13個(gè)問(wèn)題，大(dà)家(jiā)可®₩®(kě)以根據以下(xià)的(de)問(wèn)題索引來(l★☆εái)選擇自(zì)己感興趣的(de)話(huà)題內(nèi)容。

 

PART I　會(huì)前問(wèn)題精選回答(dá)✔§

■Q1作(zuò)為(wèi)《創造與變革》₽&$這(zhè)個(gè)主題的(de)入門(mén)級α&±'提問(wèn)：對(duì)一(yī)個(gè)↓ 企業(yè)來(lái)說(shuō)，在一(yī)個(gè)變化(huε∏à)多(duō)端的(de)世界中，我們要(yào)持續創造和(hé)變革，✘∑有(yǒu)什(shén)麽難點和(hé)要(yào)點？

■Q2應對(duì)變化(huà)的(de)時( ←α♣shí)候，我們要(yào)積極變化(h₩∞×™uà)。我們會(huì)發現(xiàn)，有(y≤ ǒu)一(yī)些(xiē)老(lǎo)的(de)業(yè)務是(₹↔≈shì)賺錢(qián)的(de)，做(zuò)​∑<™一(yī)些(xiē)新業(yè)務，短(duǎn)期是(shì)不☆♥ (bù)賺錢(qián)的(de)。我們應該如(rú)何平衡？應該在什(shλ$"én)麽時(shí)間(jiān)下(xià"₹)定決心去(qù)做(zuò)轉換？

■Q3主要(yào)針對(duì)Globis。我們做(zuò)教育，做 '←(zuò)投資，做(zuò)出版，已經是€ (shì)一(yī)個(gè)比較“奇特”的(★÷♥de)構造了(le)。現(xiàn)在我們有(>↔σ¥yǒu)做(zuò)了(le)更多(duō)&l∏  dquo;不(bù)務正業(yè)”的(de)事(shì)  ∏情，比如(rú)G1（日(rì)本的(de)達沃斯）、‍ ₩籃球隊、圍棋。對(duì)于這(zhè)個(gè)部≠₽分(fēn)，您是(shì)如(rú)何判斷‍↕ 的(de)？

■Q4作(zuò)為(wèi)駐在員(yσ¶uán)來(lái)到(dào)中國(gu€ ó)，希望設計(jì)一(yī)些(xi₹♠ē)人(rén)事(shì)制(zhì)度，幫助員(yuán)工(gōng)成φ∞"§長(cháng)。日(rì)企到(dào)了(le)中國(guó)¶→ ，應該如(rú)何設計(jì)新的(de)制(zhì)度，來(★∞​βlái)幫助我們在中國(guó)的(de)日(rì)企發展？

■Q5您也(yě)談到(dào)了(le)日(rì)本人(rén)和(hé)£≤•ε中國(guó)人(rén)有(yǒu)所不(bù)同。有(yǒu)®≥一(yī)位客戶提到(dào)，我們在中  國(guó)建立一(yī)個(gè)研發©→∏中心，需要(yào)員(yuán)工(gōng)有(yǒu)§<φ不(bù)斷精進、不(bù)斷學習(xí)的(de)習(xíλ $)慣，但(dàn)是(shì)發現(xiàn)'≤¶中國(guó)員(yuán)工(gōng)似∑×↕乎并不(bù)具備這(zhè)樣的(de)&<™€特征。如(rú)何進行(xíng)文(wé&∞×n)化(huà)的(de)改革，來(lái)改變這(zhè)種狀态？

■Q6接著(zhe)上(shàng)面的(de)問(wèn)題。在中國(gu¶≈λεó)這(zhè)個(gè)地(dì)方，相(xiàng)對(ε♥₩βduì)來(lái)說(shuō)是(shì)會(huì)更加追求短(duǎ♥∏n)期的(de)利益。

我們如(rú)何讓我們的(de)成員(yuπ↓♠án)能(néng)夠符合我們的(de)文(wén)化(hu₹®✘à)？如(rú)何讓這(zhè)個(gè)追求短(duǎn<ε↕)期利益的(de)環境中，有(yǒu)更多(duō)願意為(wèi)社會(∏₩¥huì)做(zuò)貢獻的(de)志(zhì)士？如(rú)何來(φ>lái)培養這(zhè)樣的(de)志(zhì)向？是(s©≈‍©hì)否可(kě)以給我們一(yī)些(xi÷$★ē)想法？

■Q7對(duì)于個(gè)人(rén)的(de)志(zhì)♦•向開(kāi)發這(zhè)個(gè)話(huà)題上(sh↔✔àng)，有(yǒu)哪些(xiē)經驗δ α可(kě)以跟我們分(fēn)享一(yī)下(xià)？

 

PART Ⅱ　現(xiàn)場(chǎng)問(wèn) ₽ε答(dá)

■Q1我是(shì)Globis商學院IMBA的(de)第一(yī)期>₽學員(yuán)。

最近(jìn)，中美(měi)貿易戰、日(rε™ì)本和(hé)韓國(guó)出口限制(Ω∑  zhì)，等等的(de)問(wèn)題，間(jiān)接影(yσ∞ǐng)響了(le)我們的(de)業(yè)務。比如(rú)因為&♣§✘(wèi)我們的(de)某個(gè)供應商受到(dào)限制(zhì)≤↔λ，我們就(jiù)無法繼續跟他(tā)合作(zu™≥✘♣ò)，之類…

您認為(wèi)這(zhè)類政治因素會(huì)給企業(yè)帶來(&↓®lái)怎樣的(de)影(yǐng)響？作(zuò)為(wèi)企業(yè)>¥§來(lái)說(shuō)要(yào)如(rú)何應對(duì)？Ω¥±

■Q2我在制(zhì)造業(yè)做(zuò)人(rén)事(shì)。如↑δ(rú)何保持我們日(rì)企獨有(yǒu)的(≥¥α≈de)優勢？在我們在招聘的(de)過程中會εφγ(huì)感覺，我們沒有(yǒu)優勢， ↑工(gōng)資也(yě)比較便宜，但(dàn)是(shì≥♦φ)我們也(yě)沒有(yǒu)辦法去(qù)®∞↓完全學習(xí)外(wài)資的(de)做(zuò)法。這(zhè)樣σ×的(de)環境中我們如(rú)何提升日(rì)企的(de)人(rén)氣♦★？

■Q3我也(yě)是(shì)Globis商學院的(de)畢業(yè <)生(shēng)，現(xiàn)在有(yǒu)機(<∑jī)會(huì)來(lái)中國(guó)做(zuò)駐在員(yu←™án)。

我作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)✘♦，在中國(guó)工(gōng)作(zuò)，要(yλ↓ào)跟中國(guó)員(yuán)工(gōng)接觸。同時(shí)♥α♠£也(yě)要(yào)作(zuò)為(wèi)中國♥σγ®(guó)和(hé)日(rì)本的(de)紐帶∑ ₽。我想提2個(gè)問(wèn)題。

1）我有(yǒu)的(de)時(shí)候向總部傳遞，他(tā)們會(h∞γ★♠uì)聽(tīng)不(bù)懂(dǒng)，或者有(yǒu<←∑)時(shí)候總部的(de)流程很(hěn)長(cháng)。如(rúφ®≠♣)何改善和(hé)日(rì)本總部的(de)溝通($₹tōng)？

2）從(cóng)您看(kàn)到(dào)的(de)來(lái)說(γ₹✔&shuō)，日(rì)本人(rén)在全球化↓↓∑(huà)過程中的(de)優勢，和(hé)需♣©要(yào)改進的(de)點在哪裡(lǐ> ≈¥)？

■Q4我在一(yī)家(jiā)美(měi)資的(d§✘e)公司。關于創新組織團隊，該設定怎樣的∑‍♥®(de)KPI來(lái)考核，您有(yǒu)什(shén)麽建議(yì)'✔？

■Q5我在一(yī)家(jiā)日(rì)企在現(xiàn)≤$地(dì)的(de)子(zǐ)公司從(cóng)事(sh★ ∑≥ì)人(rén)事(shì)。公司目前有(yǒ♠₽ u)100多(duō)位員(yuán)工(gש¥∏ōng)。目前公司中的(de)培養制(zhì)度&₽<₹還(hái)不(bù)是(shì)很(hěn)健全，我希望在這(z ​✘hè)家(jiā)公司裡(lǐ)建立起一(yī)¥♥個(gè)人(rén)才培養制(zhì)度，應該注意哪些(xiē)★α地(dì)方？

■Q6我是(shì) 2018 Globis Online MBA的(de)£Ω$學員(yuán)。

今天前半段話(huà)題中提到(dào)：要(yào)想引發變革，需要(y♥♥←♥ào)領導者不(bù)斷擴充自(zì)己的(de)氣量和(h‌'≤é)胸懷。

這(zhè)個(gè)我非常認同。但(dàn)是(sh λ$ì)如(rú)何才能(néng)夠更加有(yǒu)¶☆動力的(de)去(qù)擴充自(zì)己的×↕(de)胸懷和(hé)氣量？

我自(zì)己來(lái)說(shuō)，一(yī)個↔↑→¶(gè)是(shì)危機(jī)感，一(yī≤★≠)個(gè)是(shì)責任感。這(zhè)個(g☆α∏>è)過程中我也(yě)需要(yào)帶動其他(tā)成員(yuán)一(y‌≤ī)同學習(xí)。

想請(qǐng)教下(xià)兩位，如(rú)‍®何才能(néng)建立一(yī)種環境文(wén)化(huà)αε，讓大(dà)家(jiā)主動願意學習(xí)，而不(bù)‌"∑是(shì)建立一(yī)種制(zhì)度要(yào)求大(dà↓÷¥λ)家(jiā)去(qù)學習(xí)？

 

PART Ⅰ

會(huì)前問(wèn)題精選回答(dá)

研討(tǎo)會(huì)前我們事(sh¥÷€ì)先以問(wèn)卷形式收集了(le)‌₹大(dà)家(jiā)的(de)問(wèγ≥n)題，整理(lǐ)并精選讓堀義人(rén)先生(sh∑♠βēng)回答(dá)

Q1

作(zuò)為(wèi)《創造與變革》這(zhè)個(gè)主題的(de)入門¥©φ(mén)級提問(wèn)：
對(duì)一(yī)個(gè)企業(yè)來(lái)≤≥>Ω說(shuō)，在一(yī)個(gè)變化(huà)多(duō)端的(d≤ e)世界中，我們要(yào)持續創造和(hé)變革，有(yǒu)什γ  (shén)麽難點和(hé)要(yào)點？

堀校(xiào)長(cháng)：

關于這(zhè)個(gè)話(huà)題，我整理( ‍♣λlǐ)了(le)5個(gè)技(jì)法，也(yě)就(jiù)是(sh$♥ì)我《創造與變革的(de)5個(gè)技(jì)法♦♦》一(yī)書(shū)中的(de)5個(gè)章(z↑✘≠hāng)節。

第一(yī)，   公司和(hé)個(✘βgè)人(rén)都(dōu)要(yào)相$ ¥&(xiàng)信自(zì)己的(de)可(k'∑" ě)能(néng)性。
如(rú)果總是(shì)覺得(de)&ld<↕​quo;我們公司是(shì)沒有(yǒu)潛力的(de)、跟不(bù≠•≥​)上(shàng)現(xiàn)在的(de)潮流&r®$δ>dquo;、“我們做(zuò)不(bù)了(le♦≈)新業(yè)務”&hellip≠∏☆$;這(zhè)些(xiē)想法就(jiù)會(huì)限制(zhì)我們♥±♠的(de)前進。
首先我們要(yào)有(yǒu)這(zhè)樣的(de)信念，要(yào)₽÷•相(xiàng)信可(kě)能(néng)性，然& ♣後梳理(lǐ)遠(yuǎn)大(dà)的(de)志(zhì☆≠)向、描繪清晰的(de)願景。這(zhè)個(gè)是(shì)第一(yī♦>&&)步。

第二，   我們有(yǒ≤≥©€u)了(le)想做(zuò)的(de)事(shì)情，但✘ (dàn)是(shì)隻靠自(zì)己的(§♥de)力量是(shì)有(yǒu)限的(de)，那(nà)麽就‍Ω$≤(jiù)需要(yào)創建組織，需要(yào)吸引跟自(zì)己志(zhì)•≠同道(dào)合的(de)團隊。
要(yào)聚集這(zhè)些(xiē)夥伴，如(rú)果隻是(s₽&←hì)用(yòng)金(jīn)錢(qián)來(lái)鏈接，這(zhè)☆♠λ樣的(de)關系就(jiù)會(huì)比較脆弱。
因此我們需要(yào)用(yòng)清晰的(de)願景，來(lái)吸引跟與©★®♣我們有(yǒu)一(yī)樣志(zhì)向的(de)£γε≤夥伴，和(hé)大(dà)家(jiā)一(yī)同前α α≠進。
 

第三，   組織要(yào)制(zhì)勝，需要(™±yào)制(zhì)勝的(de)戰略。
制(zhì)定戰略的(de)具體(tǐ)方法當然還(hái)需要(yào)進一‍​(yī)步討(tǎo)論，但(dàn)是(shì)最重要(yào)  >的(de)是(shì)：要(yào)讓自(zì)己可(kě)以站(zhàn)在δ₽₽能(néng)夠戰勝别人(rén)的(d₽®↔✔e)位置上(shàng)。
需要(yào)有(yǒu)全局觀，有(yǒu★γ)整體(tǐ)的(de)布局，要(yào)一(yī)步一(yī)步讓β♣δ自(zì)己落在自(zì)己可(kě)以制(zhì)勝的(de)位置上(s↓♦™♠hàng)。
這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)5個(gè)點要(yào)£∏$​點。
1）規模效應；
2）綜合能(néng)力，也(yě)就(jiù)是(sh' ì)涉及的(de)範圍；
3）速度。對(duì)手用(yòng)100km的(d×∞♥✔e)時(shí)速跑，我們用(yòng)200km，就(jiù)有(yǒu)≤♦♠機(jī)會(huì)後發制(zhì)人(rén)。同樣的‍™(de)，如(rú)果有(yǒu)人(rén)在我們後面用(y₽‌òng)300km來(lái)追趕，也(y✘±$‌ě)會(huì)超越我們。
4）溝通(tōng)的(de)力量。我們在做(zuò)的(de)事(shì∞‌)情，要(yào)讓别人(rén)知(zhī)道(dào≈'₹)。如(rú)果我們自(zì)己做(zuò)了(le)很(hěn)好(hǎo)©< 的(de)事(shì)情，但(dàn)是&α±(shì)沒有(yǒu)人(rén)知(z♥πhī)道(dào)我們在做(zuò)什(shén)麽，那(nà)麽我們✘λ™就(jiù)無法傳遞我們的(de)價值，對(duì)于社會(huì)，我們是(≠™​shì)否存在也(yě)就(jiù)沒有(yǒu)區(δφqū)别。
5）發揮全球性的(de)經濟效果。僅僅看(kàn)到(dào)♥¶★日(rì)本是(shì)有(yǒu)限的(de♦₹)，僅僅看(kàn)到(dào)中國(g ✘uó)也(yě)是(shì)有(yǒu)限的(de)。在一(yī)開 ≤✔£(kāi)始，就(jiù)要(yào)有(yǒu)全球性的(de)視(≤∑₹©shì)野，在這(zhè)個(gè)全局上(shàng)布局，實現(xià φ↓n)我們的(de)價值。

第四，   要(yào)順應變λ™Ω®化(huà)，自(zì)己積極持續的(de)變化(huà)。
“順應變化(huà)者昌，抵抗←¥≈變化(huà)者亡”。我們要(yào)有(yǒu)遠(yγ←uǎn)見(jiàn)，主動變化(huà)，甚至引領變化(huà)。

第五，   提升領導者的(dΩ§e)氣量。
我認為(wèi)組織的(de)前途是(sh"&ì)由領導的(de)力量和(hé)氣量決定的(de)。領導者的(&↕de)氣量非常大(dà)的(de)話(huà)，組織的(de)潛力也(yě)是γσ(shì)無限的(de)。在坐(zuò)的(de)各位領導，隻有(yǒu©←<)把你(nǐ)們的(de)氣量先拓寬，然後組πγ¶織就(jiù)能(néng)夠擴展。
 

Q2

應對(duì)變化(huà)的(de)時(shí)候‌β♥，我們要(yào)積極變化(huà)。我們會(huì)發現(xiàn)，'✔δ≥有(yǒu)一(yī)些(xiē)老(lǎ≈Ω"♣o)的(de)業(yè)務是(shì)賺錢(qián)的(de)δ☆，做(zuò)一(yī)些(xiē)新業(yè)≈¶務，短(duǎn)期是(shì)不(bù)賺錢( ¥↓★qián)的(de)。我們應該如(rú)何平衡？應該在什(shé•‍n)麽時(shí)間(jiān)下(xià)定決心去(qù)做(z♣♥¥♠uò)轉換？

堀校(xiào)長(cháng)：

從(cóng)商業(yè)的(de)曆史，我們可(kě)以看(kà∞•←n)到(dào)，當時(shí)代發生(shēng)轉變的(de)時ε≥± (shí)候，上(shàng)一(yī)個(gè)時(shí)代的(de)赢"π家(jiā)往往無法在下(xià)一(yī)個(gè)時(shΩ∞γ í)代同樣成為(wèi)赢家(jiā)，甚至會(huì)就(jiù)此消&↕ ¶亡。上(shàng)一(yī)個(gè)時(shí)代↓φσ•的(de)成功，往往會(huì)成為(wèi)下(☆←>xià)一(yī)個(gè)時(shí)代中的(de←✔£)限制(zhì)。因為(wèi)我們的(de)競​ ↑★争模式已經完全不(bù)同了(le)。

因此最好(hǎo)是(shì)把新業(yè)務和₹&δ(hé)老(lǎo)業(yè)務區(qū)分(fēn)開(kāi)來(l≥≈₹∑ái)，用(yòng)一(yī)個(gè)全新的(de✘←±β)團隊，全新的(de)方式，來(lái)開(kāi)拓新的(de)業(y✔♣αè)務。

老(lǎo)業(yè)務，當然還(hái€≠)要(yào)繼續做(zuò)下(xià)去(qù)。這(zhè)₽&是(shì)我們一(yī)直以來(lái)在做(zuò)的(←±¥de)，我們知(zhī)道(dào)如(rú)何來(lá≥πi)做(zuò)，如(rú)何制(zhì)勝（如(∞♠rú)果我們已經站(zhàn)在了(le)制(zhì)勝的(de)地(dì)©≠位上(shàng)，建立好(hǎo)了(le)一(yī)套制(z∞₩ hì)勝的(de)方法），這(zhè)個≤♥€(gè)部分(fēn)難度不(bù)會(huì)太高(gāo)。

我們可(kě)以用(yòng)相(xiàng)對(duì♦€')比較低(dī)的(de)投入，來(lái)繼續穩定運♠ 營我們的(de)老(lǎo)業(yè)務，獲得(de)利潤♥∞，而把從(cóng)中獲得(de)的(de)利潤投↑✘¶資到(dào)新業(yè)務的(de)開(kāi)拓當中。
 

 

比如(rú)日(rì)本豐田，現(xiàn)在就"σ✔→(jiù)看(kàn)到(dào)了(le)這(zh¶★₹è)樣的(de)危機(jī)。豐田現(xià®×n)在在做(zuò)什(shén)麽？豐田有(yǒ÷∑✘​u)一(yī)家(jiā)合作(zuò)的(de)公司，主要(yào)幫豐田£₩做(zuò)招聘。過去(qù)招聘的(de)時(shí)候，主要(yào)要(←₩yào)找機(jī)械工(gōng)程師(shī)；後來(l₩ ☆ái)變成了(le)電(diàn)氣，需要(y♠≈ ào)電(diàn)氣工(gōng)程師(shī)；現(xiàn)在要≤>∞✔(yào)找軟件(jiàn)工(gōng)程師(shī)、未來(lái)可¶¶(kě)能(néng)是(shì)信息工(gōng)程↕&師(shī)，在未來(lái)可(kě)能(né€♦↕±ng)是(shì)AI工(gōng)程師(shī)。從(cóng)招聘來(β<←lái)看(kàn)，就(jiù)可(kě)以看(kàn)到(✘₹♠©dào)變革。

以前是(shì)在名古屋的(de)一(yī)個(π¶gè)研究中心，現(xiàn)在是(shì)放(fàng)到(dào÷≠≤γ)東(dōng)京，放(fàng)到(dào)矽谷，才能(néng)實現(x<₹↔iàn)更好(hǎo)的(de)發展。老(lǎo)的( φde)業(yè)務呢(ne)，如(rú)果團隊已經比較'¥穩定，我們就(jiù)放(fàng)手讓他(tā)≈±去(qù)做(zuò)。但(dàn)是(shì)現(xiàn)有(yǒu)利潤♦✔ "裡(lǐ)要(yào)拿(ná)出來(lá± "♠i)，完全獨立的(de)去(qù)做(zuò)一(yī)個 ★§(gè)新的(de)業(yè)務。另一(yī)方面，新業(yè& )務，往往是(shì)技(jì)術(shù)變革引發的(de)。比如(rú✘§®)我們做(zuò)教育行(xíng)業(yè)，也(yě)發生(sh§★ēng)了(le)很(hěn)多(duō)的(de)變化(hu ±à)。技(jì)術(shù)的(de)革新帶來(lái)了≥✔γ(le)新的(de)對(duì)手，亞馬遜、谷歌(gē×  ♠)都(dōu)開(kāi)始加入到(dào)這(zφ>¶hè)個(gè)行(xíng)業(yè)中，用γ≈ ®(yòng)新的(de)方式來(lái)參與競争。β®我們需要(yào)對(duì)于這(zhè)些(xiλ≤↑★ē)變化(huà)有(yǒu)敏感的(de)觸角，感知(zhī)到("→dào)這(zhè)種變化(huà)，抓住新的(de)σ✘起點，這(zhè)些(xiē)常常有(y↑₽♠φǒu)可(kě)能(néng)帶來(lái)指數(shù)級的(de>♦β✔)增長(cháng)。
 

Q3

主要(yào)針對(duì)Globis。我們做(zu±§ò)教育，做(zuò)投資，做(zuò)出版，已經是(shì)一&↓(yī)個(gè)比較“奇特”的(de)構造>∏€了(le)。現(xiàn)在我們有(yǒu)做(zuò)了(le)更多λ☆✔(duō)“不(bù)務正業(yè)”的(de)₽÷✘事(shì)情，比如(rú)G1（日(rì)本£×☆λ的(de)達沃斯）、籃球隊、圍棋。對(duì)于這(zhè)個(gè)部≈♥λα分(fēn)，您是(shì)如(rú)何判斷的(de™ Ω<)？

堀校(xiào)長(cháng)：

我們很(hěn)幸運，我們不(bù)是(shì)上(shàng)市(sh​₽©→ì)公司，而是(shì)100%員(yuán)工&∑​σ(gōng)持股的(de)公司。所以不(bù)需要(yào)接受股東(dō​​​ng)的(de)指示，隻要(yào)所有(yǒu)的(de)員Ω☆(yuán)工(gōng)同意，我們就(jiù)可(kě)以做(zuò←≥')自(zì)己想做(zuò)的(de)事(sλ↓♥×hì)情。

回到(dào)我們創立Globis的(de)初衷，我們存在的(‍→de)價值，我們是(shì)希望通(tōng)過人(rén)力（people）‌∏&，智力（Knowledge），财力（capital）這(zhè)3點創α♥σ✘造和(hé)改變社會(huì)。因此我們最關注的(de)的(de)♠‍♠‍不(bù)是(shì)如(rú)何盈利、如(rú)何對(duì)股東(dōng¥↓)分(fēn)紅(hóng)，而是(shì)我們想做(zuò)什(shén≤£)麽？如(rú)何來(lái)改變社會(huì)？

創始之初，我們是(shì)一(yī)家(jiā)株式π≥€會(huì)社，後來(lái)分(fēn)出了(le)↑‌ λ一(yī)部分(fēn)，去(qù)做(zuò)學<↑✘∑校(xiào)法人(rén)。“學校¶☆(xiào)法人(rén)”是(shì)沒有(yǒu)所≤&∑♥有(yǒu)者的(de)。當時(shí)我們所有(yǒu)的(de)員(yu'€λ án)工(gōng)都(dōu)同意，回€✘×收了(le)所有(yǒu)的(de)股權，而轉變為(wèi)↕ ↓一(yī)個(gè)學校(xiào)法人(♦'rén)。因為(wèi)我們想做(zuòε$ε‌)的(de)事(shì)情是(shì)：幫助大(↑✘dà)家(jiā)的(de)公司變得(de)更好(δ₩"hǎo)，從(cóng)而來(lái)改變社會(huì)。通(tō✘&ng)過教育培訓，培養人(rén)，這(z←‌♦®hè)是(shì)我們找到(dào)的(de)一(yī)個(gè)切≠α"↓入點。

但(dàn)是(shì)我們絕對(duì♠  )不(bù)做(zuò)小(xiǎo)學、中學、大(dà)學，而隻做(≈&♣zuò)研究生(shēng)院。我們也(yě)絕對(duì)不(bù)←♠δ教别的(de)，就(jiù)隻教經營。因為(≥±¶wèi)這(zhè)些(xiē)是(shì)•±₽ε圍繞我們的(de)核心，我們希望通(tōng)←β過知(zhī)識的(de)傳遞，來(lái)改變企業( ★≈yè)，來(lái)改變社會(huì)。
 

至于G1、籃球隊、圍棋，這(zhè)些(xiē)都(dōu)作(zuò)×¥≈為(wèi)我們企業(yè)CSR的(deπΩ₩•)一(yī)部分(fēn)，不(bù)為(wèi)了(le)盈利，而是(shìΩ¶↑)作(zuò)為(wèi)企業(yè)，為(wèi)社會(©$huì)做(zuò)貢獻。

G1峰會(huì)，是(shì)為(wèi)了(le)讓日(rì)本人(∏≤★rén)做(zuò)的(de)更好(hǎo)。第二  ↕是(shì)振興水(shuǐ)戶。水(shuǐ)戶是(s↕π>hì)我的(de)故鄉(xiāng)。日(rì)本泡沫經濟之後，水(shuǐ)↑✔ ↑戶的(de)人(rén)口一(yī)直在下(xià)降，經濟一<<<(yī)直在下(xià)滑，變得(de)非常蕭條。我希望用(yòng)顧彼☆γ思的(de)力量去(qù)振興這(zhè)個(gè)地(dì)方。☆☆<其他(tā)的(de)，就(jiù)是(sσ←ε¥hì)圍棋和(hé)籃球。我們在開(kāi)展針對(duì)2αβ≠0歲以下(xià)年(nián)輕人(rén)的(de)圍棋賽，也(yě)®↓在開(kāi)發圍棋AI，已經向騰訊發出了(le)挑戰書(shū) '✘，要(yào)戰勝騰訊的(de)AI。另外(wài∑≈)還(hái)有(yǒu)一(yī)個(gè)籃球隊，叫Roborts。這₹‌÷(zhè)些(xiē)都(dōu)是(s∏δhì)為(wèi)了(le)為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻™&<©。

 

Q4

作(zuò)為(wèi)駐在員(yuán)來(lái)到(dào)∞§中國(guó)，希望設計(jì)一(yī)些(xiē)人(rén)事(s​"hì)制(zhì)度，幫助員(yuán)工Ω>(gōng)成長(cháng)。日(rì)企到(dào)了(le)中國‌€(guó)，應該如(rú)何設計(jì)新的(de)制(zhì)度，♣‍¶來(lái)幫助我們日(rì)企在中國(guó)發展？

堀校(xiào)長(cháng)：

中國(guó)和(hé)日(rì)本的(de)國(guó)民(mín)性有(‍§yǒu)非常大(dà)的(de)不(bù)同。并沒有(yǒu∑®¶φ)優劣，隻是(shì)不(bù)同。日(rì)本的(‍♠βde)國(guó)民(mín)，一(yī)旦屬于一(yī)個(g>₽è)組織，忠誠度比較高(gāo)，不(bù)太會(huì)離(lí)職，會(βα&♣huì)注重對(duì)這(zhè)家(jiā)公司的(de)貢獻。

中國(guó)的(de)員(yuán)工(gōng)，會(huì)δ♠更注重自(zì)己，依照(zhào)自(zì)己的(de)興趣來(lá♦←↑<i)選擇，如(rú)果在這(zhè)家(jiā)企業(yè)γ₩≥©可(kě)以獲得(de)的(de)東(dōng)西(xī)不(bù×↑)多(duō)了(le)，就(jiù)會<δ↕(huì)選擇離(lí)開(kāi)了(le)。δφ•₽人(rén)事(shì)制(zhì)度當然就(ji↕♦ù)會(huì)有(yǒu)所不(bù)同。企業( "∑yè)在這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎn‌↕'€g)上(shàng)，我們有(yǒu)對(duì)₩δ手。市(shì)場(chǎng)有(yǒ∑€σu)這(zhè)麽多(duō)的(de)候選人(ré♦​n)，跟招聘的(de)對(duì)手比較，我們的(de)優勢 δ是(shì)什(shén)麽？如(rú)何更加有(yǒu) λ"吸引力？從(cóng)這(zhè)個(gè)角度，我們需β≠要(yào)考慮市(shì)場(chǎng)的 ¥'€(de)标準。但(dàn)是(shì)完全順應市(shì)場(ch♠γ£ǎng)的(de)标準，我們就(jiù)會★β(huì)丢失日(rì)企原本的(de)優勢。我們需要(yào)去(qù↕♦£♠)有(yǒu)一(yī)個(gè)平衡，哪些(xiē)遵循市§★φ(shì)場(chǎng)的(de)原則，≥ ←§哪些(xiē)是(shì)我們作(zuò¥↕')為(wèi)日(rì)企必須保留的(de)核心？

就(jiù)Globis的(de)經驗來(lái$★∏​)說(shuō)，我從(cóng)來(lái)不(bù)要(yào)求中國$α≥♠(guó)現(xiàn)地(dì)按照(zhà​¥≥↑o)我們的(de)人(rén)事(shì)制(zh× ì)度來(lái)做(zuò)，隻要(yào)求原σα§ 則的(de)部分(fēn)不(bù)能(n∑<εéng)妥協。趙總經理(lǐ)曾經在Globis總公司">>有(yǒu)多(duō)年(nián)的(de)工(gōng)作(zuò)經​ 驗，她(tā)非常了(le)解我們的(de)核心文(wén)‌←"化(huà)理(lǐ)念，加上(shàng)對(duì)于中國(guó)市↕♦β₩(shì)場(chǎng)的(de)了(le)解，我可(kě)以完全信任她(t♦↕ā)，把顧彼思中國(guó)交給她(tā)來(lái)決策✘®。目前，顧彼思中國(guó)和(hé)日(rì)本，在員(yuánα™≈)工(gōng)福利方面沒有(yǒu)區(qū​ $≈)别，但(dàn)是(shì)人(rén)事(shì)制(zhì)度φ α✔上(shàng)是(shì)完全不(bù)同的(de)。
 

趙老(lǎo)師(shī)：

分(fēn)享一(yī)下(xià)我的(de)經£→Ω驗。中國(guó)人(rén)是(shì)追求合理(lǐ)性的(£÷₹∏de)，隻要(yào)是(shì)合理(lǐ)的(de)，他(tā)們就(j ←iù)會(huì)接受。我們剛剛來(lái)到(dào)中國(g λ±​uó)，基本都(dōu)用(yòng)日(rì)本的(de)制(₹≈&₽zhì)度。我們不(bù)知(zhī)道(d‌σ★✔ào)什(shén)麽是(shì)合理(lǐ)的€ ©‍(de)。然後在實踐中，根據現(xiàn)實的(de)反應，不(bù)斷的±πσ(de)修正。這(zhè)是(shì)一(yī)個(gè)很(hěn↔ε )重要(yào)的(de)過程。當然，在這(zhè)個(gè)→ελ₹過程中，我也(yě)需要(yào)做(zuò)很(hěn)多(d♦®φuō)的(de)事(shì)情，尤其是(shì)≥¶∑要(yào)向日(rì)本去(qù)說(shuō)明(míng)，π¥為(wèi)什(shén)麽我們的(de)這(zhβ♥☆è)個(gè)制(zhì)度、這(zhè)σ✔↓♠個(gè)變化(huà)是(shì)合理(lǐ)的(★ ₽de)。這(zhè)個(gè)說(shuō)明('Ωmíng)是(shì)我們的(de)責任。這(z ♥×↓hè)個(gè)部分(fēn)是(shì)有(yǒu)些(xiē)在↑ "≠現(xiàn)地(dì)的(de)外(wài)資企業(yè)可(kě)能(♣ ¶néng)欠缺的(de)部分(fēn)。當然和(hé)總部的(dγ∞σεe)溝通(tōng)中我們也(yě)會(huì)存在≠∑分(fēn)歧，這(zhè)個(gè)時(shí)候非常感謝(xièδ£)堀先生(shēng)，當出現(xiàn)分(fēn)歧的(♣§∏™de)時(shí)候，他(tā)能(néng)夠完全尊重現(xiàn​€♠)地(dì)的(de)意見(jiàn)，允許我←÷≈們按照(zhào)現(xiàn)地(dì)的(d> ∞‍e)意見(jiàn)來(lái)決策。
 

Q5

您也(yě)談到(dào)了(le)日(rì)本人(rén)和(hé)中國(π♣'♥guó)人(rén)有(yǒu)所不(bù)同。有(yǒu)一(✘≤≠✘yī)位客戶提到(dào)，我們在中國(guó)建'₽™立一(yī)個(gè)研發中心，需要(yào)員(yuán)工→↓§(gōng)有(yǒu)不(bù)斷精進、不(bù)斷學習(xí)的(♦¥π de)習(xí)慣，但(dàn)是(shì)發現(xiàn) ↓↔δ中國(guó)員(yuán)工(gōng)似乎并不(bù)具備這(♠∑zhè)樣的(de)特征。如(rú)何進行(x$‌γíng)文(wén)化(huà)的(de)←♠∏♥改革，來(lái)改變這(zhè)種狀态？

堀校(xiào)長(cháng)：

我說(shuō)要(yào)按照(zhào)中國(guó)的(de↔γδ§)市(shì)場(chǎng)，但(dànβ•₹₹)是(shì)也(yě)不(bù)是(shσ ì)所有(yǒu)的(de)都(dōu)按照(zhào)中國Ω÷∑₽(guó)的(de)來(lái)。我們還(£₽hái)是(shì)有(yǒu)核心的(de)日(rì)本的(de₩₽ ​)優勢，不(bù)能(néng)丢失。我們看(kàn)到(dào)∞β♦一(yī)些(xiē)在全球都(dōu)'Ω←×能(néng)獲勝的(de)公司，其實都(dō☆↔π¶u)能(néng)夠讓大(dà)家(jiā)感受到(d★®₹ào)他(tā)們出身(shēn)地(dì)的(de)一(yī)個(gè)✔£風(fēng)格。比如(rú)豐田，就(jiù)有(y÷£∑ǒu)很(hěn)清晰的(de)三河(hé)地(dì®α↕β)區(qū)（名古屋地(dì)區(qū)）的≈δ(de)烙印，宜家(jiā)、三星也(yě)都(dōu)是(shì)這♥♣✔(zhè)樣。我們不(bù)能(néng)被全球化(hδ✔∞uà)完全牽著(zhe)鼻子(zǐ)走，$§要(yào)保留自(zì)己出生(shēng)地(‍φ↑dì)的(de)文(wén)化(huà)的(de)強烈的(de)烙←≠>印。同時(shí)把這(zhè)個(gè)核φ 心文(wén)化(huà)跟當地(dì)的(de)環境融合起來(lái)。能("™néng)夠傳承內(nèi)部文(wén)化(huà)和(hé)理(lǐ)念€δ的(de)人(rén)，隻有(yǒu)在企業(yè)內(nèi)部才能(n&♦éng)培養起來(lái)。固有(yǒu)的(de)文(wén)化(huà)←π≤是(shì)一(yī)個(gè)雙刃劍，但(dàn)♣₽¶是(shì)必須要(yào)有(yǒu)這(zhè)樣的←φ(de)烙印。

當然具體(tǐ)做(zuò)法是(shì)可(☆πkě)以有(yǒu)一(yī)些(xiē)變化(huà)。日(r ελì)本的(de)研究人(rén)員(yuán)，都(dōu)'•π≥是(shì)從(cóng)大(dà)學畢業(yè)就(jiù)招φ↑β♥進來(lái)，一(yī)步步的(de)≤φ∏培養起來(lái)。中國(guó)來(lái)說(shuō)可(kě)能(σ↓λ≥néng)不(bù)同。如(rú)果我們遇¶→♣≤到(dào)合适的(de)人(rén)才，可(kě)以αφπ用(yòng)同樣的(de)方法一(yī)步步來(l ÷§ái)培養。但(dàn)是(shì)如(rú)果沒有(yǒu)遇到(dào≈±♣)這(zhè)樣合适的(de)人(rén)，•÷就(jiù)要(yào)更多(duō)去(qù)考慮一("↔×♣yī)些(xiē)合作(zuò)。
 

另外(wài)，有(yǒu)一(yī)點非常重要(yà ↓☆↔o)：員(yuán)工(gōng)會(huì)離(lí)¶<™職，但(dàn)是(shì)并不(bù)是(s✘←™hì)因為(wèi)人(rén)員(yuán)要(yào)離(lí)‍¶£∑職，我們就(jiù)幹脆不(bù)培養了(le)。我們要(yào)去(qù)考♥§∞∞慮這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎng​✔↔←)，去(qù)建立企業(yè)的(de)競争優勢 ≠，讓我們需要(yào)的(de)人(rén)才能(néng)夠願意留下(xià'♣λ©)來(lái)。

當然這(zhè)塊很(hěn)困難，但(dàn)是(shì)就(jiù)是(s≤£hì)因為(wèi)困難，如(rú)果我們可(kě)以克服，這(zhè)就(≥↔♥¥jiù)會(huì)成為(wèi)我們最重要(yào)的(de)優勢。所≈↕以我們可(kě)以積極的(de)嘗試和(hé)挑戰。
 

Q6

接著(zhe)上(shàng)面的(de)問(δ ≤wèn)題。在中國(guó)這(zhè)個(gè)地(dì)方，相(£✘ xiàng)對(duì)來(lái)說(shuō)是(shì)會(huì)更'₽ε加追求短(duǎn)期的(de)利益。我們如(rú)何讓我們的(de)成員♦<<(yuán)能(néng)夠符合我們的(de)✔β 文(wén)化(huà)？如(rú)何讓這(zhè)個(gè)追求± 短(duǎn)期利益的(de)環境中，有(yǒu)更多(duō)願意 γ ε為(wèi)社會(huì)做(zuò)貢獻的(de)志(φ÷zhì)士？如(rú)何來(lái)培養這(zhè)樣&>α←的(de)志(zhì)向？是(shì)否可(kě)☆>™✔以給我們一(yī)些(xiē)想法？

堀校(xiào)長(cháng)：

我對(duì)中國(guó)的(de)了(σ≈>>le)解可(kě)能(néng)不(bù)是(shì)太多(duō)。但 ™•(dàn)是(shì)可(kě)以參考下(xià)美(m↔✔↑€ěi)國(guó)和(hé)法國(guó)。比如(rú)美(m≤↓¶ ěi)國(guó)，在紐約都(dōu)是(shì)講®♣錢(qián)錢(qián)錢(qián)，但(dàn)是(shì)內₩®Ω(nèi)陸地(dì)區(qū)就(jiù↓≥♠)不(bù)是(shì)這(zhè)樣的(de)。所以豐田選擇工(gōng)λ↑廠(chǎng)的(de)時(shí)候就(jiù)會(huì)選擇在一(✔✔​yī)些(xiē)更符合他(tā)們文(wén)化(huà)的(de)地(>‌αdì)區(qū)來(lái)開(kāi)設工(gōng)廠(c ©hǎng)，比如(rú)肯塔基州。我認為(wèi)這(zhè)可(kě)能(≤€☆néng)是(shì)一(yī)種很(hě§σn)有(yǒu)效的(de)方式。我們可¥‌(kě)以在一(yī)些(xiē)文(w↕₩én)化(huà)上(shàng)跟我們更加匹配、✔ε更容易互相(xiàng)認同的(de)地(dì)區(qū)±★來(lái)開(kāi)發。

比如(rú)，日(rì)本的(de)大(dà)阪是(s>α≥λhì)一(yī)個(gè)做(zuò)生(shēng)意的(de)城(chéβ"±ng)市(shì)，就(jiù)不(bù)适合放(fàng)研發α←γ中心。但(dàn)是(shì)這(zhè)不(bù)意味著(zhe)我們∞★∑∞找不(bù)到(dào)一(yī)個(gè)合适的(de)地(dì)‌‌>方可(kě)以放(fàng)我們的(de)研發中心。±•中國(guó)既然地(dì)大(dà)物(↔α‍wù)博，我們一(yī)定可(kě)以找到(÷≤dào)一(yī)個(gè)合适的(de)地(dì)方，$‍​λ沒有(yǒu)這(zhè)麽的(de)短(duǎn)視(shì)、急功近(j‍<ìn)利。

 

文(wén)化(huà)非常的(de)重要(yào)，所謂的(de)異文(↕σ"±wén)化(huà)溝通(tōng)。異文(wén)化δ∏(huà)溝通(tōng)中會(huì)✔¥迸發出很(hěn)多(duō)的(de)價值。♦$↑α建立團隊不(bù)隻是(shì)人(rén)和(hé)÷↑人(rén)能(néng)力的(de)區(qū)¥≈₩别。組織的(de)建立，需要(yào)紮根于地(dì)區(qū)的(‍εde)曆史、地(dì)區(qū)的(de)文(wén)化(huà)。₽♥我們需要(yào)更多(duō)地(dì)去(qù)關注地(dì)區(qū↔β)和(hé)文(wén)化(huà)。
 

 

Q7

對(duì)于個(gè)人(rén)的(★← de)志(zhì)向開(kāi)發這(zhè)個(g₩♣"Ωè)話(huà)題上(shàng)，有(yǒu)哪些(xiē∑↑)經驗可(kě)以跟我們分(fēn)享一(σ<∞δyī)下(xià)？

堀校(xiào)長(cháng)：

從(cóng)個(gè)人(rén)的(de)β®'♣角度來(lái)說(shuō)，要(yào)培養自(zì)己的(de)大(dà​→)志(zhì)，首先要(yào)接觸優秀的(de)人(rén)，接觸這<×(zhè)些(xiē)已經覺醒、已經心懷大(dà)緻的(de)人(rén)。₩'當然，個(gè)人(rén)的(de)志(zhì)向，不(bù)一(yī)↕¥✘♠定跟公司的(de)利益直接關聯。對(duì)企業(y←σ₽è)來(lái)說(shuō)，要(yào)清晰地(dì)打出自(zì™≤)己的(de)願景：“我們存在的(deσ≠ ✘)價值是(shì)這(zhè)樣，我們想要(yào)實現★←★‍(xiàn)的(de)願景是(shì)這(zhè)樣的↑♦↑(de)！”，以此來(lái)吸引這(zhè)些(x✔↕÷iē)已經非常清晰知(zhī)道(dào)自(zì)己想做(zuò)什(ελ≠¥shén)麽的(de)人(rén)。

很(hěn)多(duō)時(shí)候，這(zhè)個(gè)人(r‌↑αén)的(de)能(néng)力不(bù)是(shì)最重要(yào)'β¶ 的(de)，更重要(yào)的(de)是(shì)，TAεδ♥↔是(shì)否願意跟企業(yè)做(zuò)一(yī)樣的(de)事(shì)♥φλ™情？共享相(xiàng)同的(de)願景是(shì)非常重要(yào)的φλ(de)。因此企業(yè)要(yào)非常清晰地(dì)傳遞自(zì)己的(β±₽©de)願景，吸引志(zhì)同道(dào)合的(de)夥伴聚集到(dào©←)企業(yè)的(de)大(dà)旗之下(xià)。

 

PART Ⅱ

現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答(dá)環節

 

對(duì)話(huà)Q&A

Q1：

我是(shì)Globis商學院IMBA的(de)φ↕"第一(yī)期學員(yuán)。

最近(jìn)，中美(měi)貿易戰、日(r≠₹€♣ì)本和(hé)韓國(guó)出口限制(zhì)，等等₩Ω♥的(de)問(wèn)題，間(jiān)接影(yǐng)響了(le)我&β們的(de)業(yè)務。比如(rú)因為(wèi)我們的(de)某個>→↓(gè)供應商受到(dào)限制(zhì)，我們就(j$¶iù)無法繼續跟他(tā)合作(zuò)✔↔∑σ，之類…

您認為(wèi)這(zhè)類政治因素會("←→☆huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的(de)影(yǐng)響？ β§作(zuò)為(wèi)企業(yè)來(lái)Ω¶λ★說(shuō)要(yào)如(rú)何應對(duì)？

堀校(xiào)長(cháng)：

政治因素對(duì)我們的(de)民(mí"₩≥©n)間(jiān)企業(yè)意味著(zhe)什(shén)¥₽麽？我們沒有(yǒu)辦法違抗政府的(de✘∏Ω✘)規定，就(jiù)必須老(lǎo)老(lǎo)實實的(de)按照(zhà₩®o)政府要(yào)求來(lái)做(zuò)。這(zhè)個(gè)是(∞₽♠shì)一(yī)種不(bù)可(kě)抗力，有≤‌✘™(yǒu)點像地(dì)震海(hǎi)嘯，我們也(yě)沒有(yǒu)辦法。對©δ <(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要(≤©←yào)一(yī)個(gè)能(néng)夠讓自(zì®<)己建立一(yī)套可(kě)以抵抗一(yī)切環♠♥‍境的(de)防火(huǒ)牆。比如(rú)：迅速替換供應商、迅速調整→→₽物(wù)流路(lù)線…要(yà÷‌‌o)有(yǒu)更多(duō)的(de)÷‍備選方案。
 

另一(yī)個(gè)部分(fēn)，不(bù)要(yào)太靠近(j↑Ω₩∞ìn)政府，而要(yào)更多(duō)發揮民(mín)間(jiān)的(​‌de)智慧和(hé)力量。我在哈佛學到(dào)的(de)★♣重要(yào)的(de)一(yī)點，是(s$←₩hì)不(bù)要(yào)太靠近(jìn)政府。跟政府≠€走得(de)比較近(jìn)的(de)行(xíng)業(yè)，就(jiù)會<  (huì)越來(lái)越弱，比如(rú)✘λ♥銀(yín)行(xíng)、通(tōng)信。但(φ‌™dàn)是(shì)過去(qù)的(de)汽車(chē)行(xíng)業(↑∏yè)就(jiù)完全相(xiàng)反。複雜(zá)δ€性越強，就(jiù)越容易發揮優勢。現(xiàn)在各種政治影•±β(yǐng)響，當然會(huì)給我們帶來(lái)很(hěn)多(duōα₽$≈)困擾。但(dàn)是(shì)希望大(dà)家(jiā)可(kě₹$↔)以反過來(lái)考慮，這(zhè)個(gè)正是(shì)一(yī)個(g₩↕¥→è)我們檢驗自(zì)己能(néng)力的(de)機(jī‍ )會(huì)。
 

Q2：

我在制(zhì)造業(yè)做(zuò)人(rén)事(shì)。如(  rú)何保持我們日(rì)企獨有(yǒu)✘>↑的(de)優勢？我們在招聘的(de)過程常常感覺，我們沒有(yǒu)優勢，★​工(gōng)資也(yě)比較便宜，但(dàn)是(shì)我們也(yě)¥↑沒有(yǒu)辦法去(qù)完全學習(xí)外(wài)資的(deΩ♣↑)做(zuò)法。這(zhè)樣的(de)環境中我們如(rú)何提"♥♠φ升日(rì)企的(de)人(rén)氣？

堀校(xiào)長(cháng)：

日(rì)本是(shì)一(yī)個(gè)非常獨特、非常有↕✘(yǒu)人(rén)氣的(de)地(dì)方。有(yǒu)獨特的‍±(de)文(wén)化(huà)，風(fēng)景、動漫±→$φ…大(dà)家(jiā)很(hěn)喜歡'δ¥♠日(rì)本這(zhè)個(gè)地(dì)方，但(dàn)是( ¥Ωshì)為(wèi)什(shén)麽不(bù≈¶')喜歡日(rì)企？有(yǒu)很(hěn)多(duō)選擇¶≠Globis商學院的(de)學員(yuán)，他(t ₹ ♣ā)們沒有(yǒu)去(qù)歐美(měi ∑)而選擇我們，是(shì)因為(wèi)他(tā)們喜歡$σ£日(rì)本的(de)文(wén)化(huà)。我•≠♠≈們是(shì)否也(yě)可(kě)以把大(dà)家(jiā)對(duì)日(€<∞γrì)本的(de)喜愛(ài)，轉化(huà)為(wèi)對(duì)€₽于日(rì)企的(de)喜愛(ài)？

大(dà)家(jiā)對(duì)什(shén)麽感興趣，≈×∑↕我們就(jiù)把什(shén)麽主打出來(lái)。可(kě✔×$)能(néng)很(hěn)多(duō)人(rén)對(duì)于≤π↑™日(rì)企的(de)優勢和(hé)好(hǎo)處，還(hái)不(bù)€∞是(shì)很(hěn)理(lǐ)解。我們要(y£&✘£ào)候選人(rén)理(lǐ)解日(rì)企的(de)優勢和(‍☆hé)魅力（歐美(měi)企業(yè)有(yǒu)他(tā)們的(de)特點>Ω，而我們有(yǒu)怎樣的(de)不(bù)同？），我認為★α(wèi)這(zhè)應該是(shì)有(yǒu©"")機(jī)會(huì)的(de)。

 

Q3：

我也(yě)是(shì)Globis商學院的(de)畢業(y®↓₩§è)生(shēng)，現(xiàn)在有(​φ™×yǒu)機(jī)會(huì)來(lái)中國(guó)做(zuò☆•←)駐在員(yuán)。我作(zuò)為(wèi)駐在員(yu≈✔↓án)，在中國(guó)工(gōng)作(zuò)， •要(yào)跟中國(guó)員(yuán)工(gōng)接觸。同時(shí)也÷§☆α(yě)要(yào)作(zuò)為(wèi)中國(guó)和(hé)日φ★®(rì)本的(de)紐帶。我想提2個(gè)問(wèn)題。

1）我有(yǒu)的(de)時(shí)候向總部傳遞，他(t" ←↓ā)們會(huì)聽(tīng)不(bù)懂(d<✔αǒng)，或者有(yǒu)時(shí)候總部的(de)流程很(hěn)長(c≥​γháng)。如(rú)何改善和(hé)日(rì)本總部的(d×π± e)溝通(tōng)？

2）從(cóng)您看(kàn)到(dào)的(de)®☆₽來(lái)說(shuō)，日(rì)本人(rén)在全球化(hu≠<à)過程中的(de)優勢，和(hé)需要(&↑×↔yào)改進的(de)點在哪裡(lǐ)？©δ§

堀校(xiào)長(cháng)：

首先，關于如(rú)何改善跟總部的(de↕₩×)溝通(tōng)？

我從(cóng)99年(nián)開(kāi)始和(hé)美(měi)國(g×$ ‌uó)做(zuò)了(le)一(yī)家(jiā)合資公司，有(φ≈γλyǒu)類似的(de)經曆。他(tā)們經常無法理(lǐ)解我的(de₹↕Ω≈)想法。我就(jiù)請(qǐng)他(tā)們過來(lái‌Ωπ)，在日(rì)本這(zhè)片土(tǔ)地(dì)上(shàng)理(↔'>₹lǐ)解我的(de)想法，這(zhè)時(shí)我們可(kě)以溝通(≥♥↔tōng)得(de)很(hěn)順暢。但(dàn)∑δε是(shì)回去(qù)了(le)，2周以後他(tā)們又(yòu)δφ會(huì)沒法理(lǐ)解了(le)。

我覺得(de)解決方法可(kě)能(néng)隻有(yǒu)一(yī)個(g♥€è)，就(jiù)是(shì)頻(pín)繁的(de)邀請(qǐng↔ )他(tā)們來(lái)到(dào)這(zhè)個(gè)地(dì)方，α'•↓在這(zhè)裡(lǐ)理(lǐ)解你(nǐ)們的(de)想法 ∑‌。這(zhè)個(gè)沒有(yǒu)辦法，隻有(yǒu)在這(zhè)個(g σè)地(dì)方，對(duì)方才能(né✔™®ng)理(lǐ)解這(zhè)裡(lǐ)的(de)真實情況，理(lǐ←≥<​)解我們的(de)想法。這(zhè)可(kě)能(néng)是(shì)唯αδ‌一(yī)的(de)方法。這(zhè)樣的 ↔(de)交流越頻(pín)繁，我們就(jiù•€★¶)越容易互相(xiàng)理(lǐ)解，溝通(t×÷φōng)也(yě)就(jiù)越通(tōng)暢。

另一(yī)方面，很(hěn)多(duō)時(shí)候，最終的(d✔λ✔e)決策可(kě)能(néng)是(shì)在≠> 總部。但(dàn)是(shì)必須要(yào)★δ做(zuò)自(zì)己認同的(de)做(zu÷‍ φò)法。如(rú)果不(bù)認同，卻要(yào)屈服于權力，就(jiù)↔™£會(huì)無法服衆，正如(rú)剛才趙總經理(lǐ)講的(♣÷de)，中國(guó)人(rén)是(shì)很(h'•ěn)講究合理(lǐ)性的(de)，如(rú)果自(zì)己總是(sh☆σì)在做(zuò)自(zì)己都(dōu)不(bù)認同的(de)事(shì)✔←γ，周圍的(de)人(rén)會(huì)如(rú)何評價呢(neλ™₽¶)？
 

第二個(gè)問(wèn)題，關于日(r &ì)本人(rén)的(de)特點。

日(rì)本人(rén)非常誠信，理(lǐ)解δ±€♦的(de)就(jiù)是(shì)理(lǐ)解了(le)，能(nα"éng)做(zuò)就(jiù)是(shì®∑ &)能(néng)做(zuò)，不(bù)會(huì)滿嘴跑火£ ™★(huǒ)車(chē)，跟日(rì)本人(rén)合作(zuò)可(k ™"ě)以非常放(fàng)心。日(rì)本人(rén)從(cóng)小(xiǎo$♥)就(jiù)被教育要(yào)有(yǒu)團隊配合的(de)意識，所以 &團隊作(zuò)戰的(de)能(néng)力≥©非常強。有(yǒu)人(rén)會(huì)說(shuō)：一(yī)個(γ☆Ωαgè)中國(guó)人(rén)和(hé)一(yī∏γ)個(gè)日(rì)本人(rén)比，是(shì)中國€✔δ(guó)人(rén)勝；10個(gè)中國(guó)人("₽rén)和(hé)10個(gè)日(rì)本人♠↑(rén)比，就(jiù)是(shì)日(rì)本人(rén)赢了(le)。

另外(wài)，日(rì)本人(rén)比較勤奮，這(​↕zhè)個(gè)也(yě)是(shì)世界都(dōu)比較認同的(de)。™♠♥通(tōng)常日(rì)本人(rén)非常努力提升自(zì)己，通( ₹♥tōng)過努力提升自(zì)己的(de)能(néng)力，獲得(de)更♦φ≠好(hǎo)的(de)發展。貢獻的(de)精神也σ↓♣(yě)是(shì)比較強大(dà)的(de)優勢。有(γ'↓¥yǒu)一(yī)個(gè)非常有(yǒu)意思的(de)研究，關于日(r¥ε≥λì)本的(de)優勢，弱勢是(shì)什(shén)麽。₹&←調查結果發現(xiàn)，由于日(rì)本本身(shēn)∑₽≤是(shì)一(yī)個(gè)島國(gu¶εó)，是(shì)從(cóng)事(shì)農(÷₹€nóng)耕的(de)單一(yī)民(mín)族，很(hěn)‌​ 多(duō)溝通(tōng)都(dōu)是(shì)靠著(zhe)&ld‍↑quo;心有(yǒu)靈犀”的(de)溝通(tōng)，所以日✘→±(rì)本人(rén)其實不(bù)太擅長(₽÷cháng)溝通(tōng)。

因為(wèi)島國(guó)災害多(duō)，要(yào)求我們‍©更多(duō)的(de)合作(zuò)，所以日(rì)本人(r↑÷★✘én)善于合作(zuò)。但(dàn)是(s≈♥×hì)因為(wèi)很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)戰争，所以不(bù)§‌•擅長(cháng)做(zuò)戰略，不(bù) ★β擅長(cháng)談判。因為(wèi)這(zhè)樣的(de)環境和(hé≠Ω")文(wén)化(huà)，日(rì)本人(rén)很(hěn★♦δ )擅長(cháng)埋頭苦幹，擅長(cháng)工δ¥∑(gōng)匠(jiàng)精神。相(xiàng)對(₩≠duì)的(de)，阿拉伯國(guó)家(jiā)，☆¶每天都(dōu)在做(zuò)生(shēng)意，日(rì"™‍​)本人(rén)怎麽可(kě)能(néng₹£↔‌)在經商上(shàng)勝過他(tā)們？美(Ω$£měi)國(guó)人(rén)每天都(dōu)在辯論，日(rì  ↕)本人(rén)如(rú)何來(lái)♣←φ跟美(měi)國(guó)人(rén)談判呢(ne)？跟₽₩Ω↕過往就(jiù)常常在戰争的(de)地(dì)區(q$≤↔ū)相(xiàng)比，日(rì)本人(rén)也(yě)無法去↕‌★♥(qù)跟人(rén)家(jiā)拼戰略。₩δ如(rú)此，我們要(yào)理(lǐ)解自(zì™↕)己的(de)優勢，趨利避害，通(tōng)過互補合作(zu♠εγ↔ò)，發揮優勢。從(cóng)這(zhè)個(±↑©♣gè)意義上(shàng)，我認為(wèi)中日(rì)與其說(shuō)針鋒←Ω ∞相(xiàng)對(duì)，更加适合做(zuò)互補的(de)協調。
 

Q4：

我在一(yī)家(jiā)美(měi)資的(de)公司。關于λ>$✘創新組織團隊，該設定怎樣的(de)KPI來(lá¶γi)考核，您有(yǒu)什(shén)麽建議(yì€♥£→)？

堀校(xiào)長(cháng)：

這(zhè)個(gè)确實挺困難的(de)。新業(yè)務$" ♠，開(kāi)始的(de)2-3年(ni×∞án)一(yī)般是(shì)赤字的(de)，銷售額也(yě‍±↕ε)不(bù)能(néng)這(zhè)麽快(k♦↕£‍uài)做(zuò)大(dà)。用(yòng)利潤和(hé÷£↔)銷售額來(lái)考核都(dōu)不(bù)太現→≠←(xiàn)實。我們需要(yào)根據我們推進業(yè)務成長(cháng)的 '×≠(de)過程，找到(dào)一(yī)個(gè)合适的(de)指标，來><±↓(lái)驗證他(tā)們走到(dào)了(le)哪個(gè)×✔<階段。另一(yī)方面，新業(yè)務很(hěn)容易失敗，也₹→✘≠(yě)不(bù)能(néng)因為(wèi)失♣∏φ敗了(le)就(jiù)由團隊成員(yuán)負責πσ'☆。我認為(wèi)，比起KPI，新業(yè)務要(yào)成功，必須要 ←(yào)老(lǎo)闆挂帥，老(lǎo)闆親自(z §↑€ì)來(lái)負責。新業(yè)務很(hěn)多(duō)時(shí)λ>★π候失敗，不(bù)是(shì)因為(wèi)團隊σ©♦"成員(yuán)的(de)問(wèn)題，而是(shì)因←≠✘★為(wèi)市(shì)場(chǎng)環境的(de)問(wè →n)題。新業(yè)務，需要(yào)迅速叠代。隻有(yǒu)↓™↑老(lǎo)闆加入其中，才能(néng)夠帶領團隊迅速叠®§代、迅速調整方向。我們看(kàn)到(dào)過成功的(d§₹e)新業(yè)務，基本都(dōu)是(shì)老(lǎo)闆挂∞♠帥。

這(zhè)個(gè)過程中我認為(wèi)未必需要(yào&♥♠α)非常明(míng)确的(de)KPI，而是(shì)需要(yào)老(&φlǎo)闆挂帥，老(lǎo)闆帶頭，大(dà)家(jiā)就(jiù)∑€知(zhī)道(dào)這(zhè)個(gè​¶)重視(shì)程度。另一(yī)方面，隻有(yǒu)¶π↕β老(lǎo)闆挂帥，才能(néng)夠從(cóng)團隊中找到(dào)厲害π€←的(de)人(rén)，來(lái)加入這(zhè)個(gè)新的(de)團隊¥♥，全力推進新業(yè)務的(de)開(kāi¥←←↕)展。
 

Q5：

我在一(yī)家(jiā)日(rì)企的(de)現(xi$σ☆àn)地(dì)子(zǐ)公司從(cóng)事(shì)人(rén)事(sh§₹ì)。公司目前有(yǒu)100多(du¶‌ō)位員(yuán)工(gōng)。目前公司中的(de)培養制(zh‌>ì)度還(hái)不(bù)是(shì)很(hěn)健全≈↑<≥，我希望在這(zhè)家(jiā)公司裡(lǐ)建立起一±∞δ(yī)個(gè)人(rén)才培養制(zhì)度，應該注意哪些÷±÷(xiē)地(dì)方？

趙老(lǎo)師(shī)：

（規模比較小(xiǎo)的(de)公司，）建立人(r®∏✘én)才制(zhì)度，首先還(hái)是(shì←‌•)要(yào)看(kàn)“公司要(yào)實現(xiàn)©¶$∑什(shén)麽樣的(de)目标？”為λδ(wèi)了(le)實現(xiàn)公司的(de)戰略✔≠≠£目标，我們需要(yào)我們的(de)人(rén)β≥γ做(zuò)哪些(xiē)事(shì)情？為(wèi)了(le)讓$✘✘他(tā)們完成這(zhè)些(xiē)事(shì)情，需要(yào)他(t& •±ā)們有(yǒu)怎樣的(de)能(néng)力≥→？也(yě)就(jiù)是(shì)我們所說(shuō)的$® (de)人(rén)才盤點：我們需要(yào)什(sh&&×≥én)麽樣的(de)人(rén)？現(xiàn)狀如(rú)何？≥♦其中的(de)差距如(rú)何？——然後我們才知(zε×®$hī)道(dào)如(rú)何來(lái)培養。培養的(de)時(sh±↑í)候，我們要(yào)區(qū)分(fēn)專業(yè∏∏)能(néng)力和(hé)通(tōng)用(yòng)能(néng)力。專業←♣✔(yè)能(néng)力通(tōng)常更多(duō)需要(yào)公司內( →¥£nèi)部來(lái)完成。通(tōng$×¥)用(yòng)能(néng)力，可(kě)以由內÷ ​∞(nèi)部來(lái)完成，或者由外(wài)部來(lá₽‌↕$i)協助。除了(le)Off-JT的(de)學習(xí)，還(hái)有(δ$©yǒu)OJT的(de)學習(xí)。回到(dào)工(π☆gōng)作(zuò)崗位之後，他(tā)會(huì)有(yǒu)→‌怎樣的(de)機(jī)會(huì)來(lái)訓練？他(tā)的±'(de)上(shàng)級、他(tā)的(÷σ'¥de)同伴，如(rú)何在工(gōng)作(zuò)中給他(tā)回£$₩饋？我們需要(yào)分(fēn)幾步走，首先∞∑ ₹是(shì)盤點；然後是(shì)設計(jì)方案，∏"專業(yè)和(hé)通(tōng)用(yòng)能(néng)力要(yào​↑)分(fēn)開(kāi)，方案的(de)設計(jì)需÷Ω☆要(yào)Off-JT和(hé)OJT結合，才能(néng)>γ真正實現(xiàn)效果。

Q6：

我是(shì) 2018 Globis Onliπ®>ne MBA的(de)學員(yuán)。今天前半段話(huà)題中提®↓↑§到(dào)：要(yào)想引發變革，需要(₽★¥®yào)領導者不(bù)斷擴充自(zì)己的(de)氣量和(hé)胸懷。•γ這(zhè)個(gè)我非常認同。但(dàn)是↓β(shì)如(rú)何才能(néng)夠更加有(y±δ®™ǒu)動力的(de)去(qù)擴充自(zì'♦)己的(de)胸懷和(hé)氣量？我自(zì)己來(lái)說(shuō)>∞€，一(yī)個(gè)是(shì)危機(jī)←♦‍≈感，一(yī)個(gè)是(shì)責任感。這(zhè)個(gè)過程< •中我也(yě)需要(yào)帶動其他(tā)成§ε<$員(yuán)一(yī)同學習(xí)。想請(λ♦‌qǐng)教下(xià)兩位，如(rú)何才能(nén≈'★g)建立一(yī)種環境文(wén)化(huà)，讓大(dà)家<π'(jiā)主動願意學習(xí)，而不(bù)是(s♥ε← hì)建立一(yī)種制(zhì)度要(yào)求大(÷$dà)家(jiā)去(qù)學習(xí)？

堀校(xiào)長(cháng)：

有(yǒu)人(rén)說(shuō)過這(zhè)樣的(de)話(huà)¥'$♣，我很(hěn)有(yǒu)共鳴：要(yào)想要(yào)引↓ε¥發一(yī)個(gè)場(chǎng)域裡(lǐ)的(de)學習(xí)氣"≠ 氛，必須要(yào)站(zhàn)在這(zhè)個(gè)場(&♦chǎng)域中心的(de)人(rén)，有(yǒu)★<非常強烈的(de)學習(xí)的(de)意願和₽™λ§(hé)氣場(chǎng)。首先要(yào)自(zì✘λ→∑)己展現(xiàn)出這(zhè)樣的(de)一(yī)種氣場(ch‌÷×₽ǎng)，才會(huì)帶動周圍的(de)環境。老(lǎ€©¶o)闆希望下(xià)屬能(néng)夠有(yǒu)學習(x¶↑‍‌í)的(de)氛圍，自(zì)己要(yào)努力學習(xσ>í)就(jiù)好(hǎo)了(le)。希望一(yī$∞×←)個(gè)部門(mén)形成學習(xí)的(de)氛圍，部↔&π長(cháng)就(jiù)要(yào)先開(kāi)始≠ε✔≥學習(xí)。
 

那(nà)麽如(rú)何讓自(zì)己保持沖勁？我認為(wèi)需↕'σ要(yào)抱有(yǒu)遠(yuǎn)大(dà)的(de)目标，然後以終→≤>為(wèi)始，推進自(zì)己不(bù)斷成長(ch↑λ≥áng)。首先确定我的(de)目标：比如(rú)60歲♦☆&σ的(de)時(shí)候，我想要(yào)實現(xiàn)什(shén)麽？↔'為(wèi)了(le)實現(xiàn)這(zhè)個(λ↔gè)目标，我的(de)每一(yī)步如(rú)何規劃？如(rú)何一(yε✘•ī)步步往前？再者，我一(yī)直認為(wè↑φ≠i)，學習(xí)是(shì)非常快(kuài)樂(yuè)的(d♥♦e)事(shì)情。昨天不(bù)知(zhī)道(dào∞•)的(de)事(shì)情，今天知(zhī)道(dào)了(le)©Ω✘；昨天不(bù)會(huì)的(de)事(shì)情，今天會(h¶ε‌uì)做(zuò)了(le)。這(zhè≠π)是(shì)多(duō)麽值得(de)愉悅的(de)事(shì↓↑→∑)情？如(rú)果你(nǐ)自(zì)己可(kě)以用(y✔δ'òng)一(yī)種娛樂(yuè)和(hé)開(kāi)心的♥φ(de)事(shì)情來(lái)學習(xí)，也(yě)讓周圍感受到(dà£≤•±o)：學習(xí)不(bù)是(shì)一(yī)個(&≤§gè)痛苦的(de)事(shì)情，而是(shì)一(££yī)個(gè)非常開(kāi)心的(de)事(shì)情，就(&Ω₹<jiù)有(yǒu)機(jī)會(huì)帶動他(t↕♦β&ā)們來(lái)學習(xí)。